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A partir del 12 de septiembre de 2025, el Reglamento (UE) 2023/2854 (el «Data Act») permite a los usuarios de productos conectados y servicios relacionados solicitar el acceso a los datos generados mediante el uso de dichos productos y/o servicios.
De conformidad con el artículo 3, apartados (2) y (3) del Data Act, por la presente le informamos, en su calidad de usuario de un vehículo conectado BYD, sobre los datos generados por el vehículo conectado BYD y los servicios relacionados, así como sobre las modalidades de acceso a los mismos.
Titular de los datos
El titular de los datos es BYD Europe B.V. («BYD», «nosotros»), una sociedad privada de responsabilidad limitada constituida de acuerdo con la legislación de los Países Bajos, con domicilio social en Schiedam, Países Bajos.
BYD puede ser contactada mediante los siguientes datos, también para consultas relacionadas con el Data Act:
Dirección: 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Países Bajos
Correo electrónico: privacy.eu@byd.com
Productos conectados y servicios relacionados
A menos que se indique lo contrario, todos los vehículos conectados BYD comercializados en la Unión Europea se consideran productos conectados en el sentido del artículo 2(5) del Data Act. Un producto conectado es, en general, un objeto físico que obtiene, genera o recopila datos sobre su uso o su entorno, y que puede comunicar dichos datos mediante un servicio de comunicaciones electrónicas, una conexión física o un acceso directo al dispositivo.
Asimismo, también ofrecemos servicios relacionados, como servicios a bordo y aplicaciones móviles. Por ejemplo, la aplicación BYD App de control remoto permite a los usuarios gestionar su vehículo BYD a distancia. Entre sus funciones se incluyen cerrar o abrir las puertas, arrancar el motor, ajustar el aire acondicionado, entre otras.
Tenga en cuenta que los datos incluidos dependen de las funcionalidades y la configuración efectivas del vehículo conectado BYD y de los servicios relacionados. Los siguientes datos se procesan generalmente a partir del vehículo conectado BYD y de los servicios relacionados, como la aplicación BYD App de control remoto. Los vehículos conectados BYD suelen generar datos de forma continua y en tiempo real. Estos datos se denominan en lo sucesivo «Datos de Producto» y «Datos de Servicios Relacionados».
Datos
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Formato |
Volumen estimado |
Frecuencia de generación de datos
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Se incluyen datos relacionados con las condiciones y estados del vehículo, tales como: estado de cierre de puertas, marcha engranada, estado de ventanas y techo solar, presión de neumáticos, kilometraje, velocidad, temperatura de la batería y nivel de carga (SOC).
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l JSON l Archivos Binarios y Hexadecimales
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Dependiendo del uso, cada vehículo genera entre 0 y 0.05 GB al mes. El volumen de datos puede variar en función de las características individuales del producto, los parámetros y los servicios utilizados. |
Los datos se pueden generar de forma continua y en tiempo real dentro del vehículo, y se recopilan y cargan regularmente en la nube de backend cada 30 segundos.
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Se recopilan datos relacionados con el sistema OTA, tales como información básica del vehículo, registro del proceso de actualización, versión del sistema y resultado de la actualización. |
l JSON l Archivo de texto (Txt file) |
5-10 MB al mes |
El vehículo, diariamente (en modo ON) y durante la actualización de software OTA, se sincronizará con el producto backend OTA en relación con el estado del software a través del OTA Master implementado en el vehículo. El vehículo sube los datos del proceso y el resultado de la sincronización a la nube del producto backend OTA. |
Se incluyen señales generadas por diversas ECU y sensores del vehículo, como marcha, kilometraje, velocidad, aceleración, estado de la batería, voltaje y nivel de carga (SOC). |
l Archivos DBC l Json |
100-150 MB al mes |
Los datos se pueden generar de forma continua y en tiempo real dentro del vehículo, y se recopilan y cargan regularmente en la nube de backend cada 60 segundos.
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Los diagnósticos pueden abarcar detalles sobre la configuración del vehículo, firmware, consumo de energía, estado de los sistemas electrónicos y otros datos del sistema utilizados para identificar fallos y realizar evaluaciones técnicas.
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l xlsx |
500 KB-1000 KB al mes |
Los datos de diagnóstico remoto se recopilan automáticamente una vez al día. Cuando ocurre un evento específico (por ejemplo, una avería clara del vehículo), con el consentimiento del usuario, el personal de posventa de BYD puede solicitar de forma proactiva un diagnóstico del vehículo, y los datos de diagnóstico se recopilarán. Los datos no se almacenan en el vehículo; los datos recopilados se cargan a través de la aplicación de diagnóstico a su base de datos dedicada en la nube del producto, alojada en Google Cloud (GCP) en la Unión Europea (UE). |
Los Datos de Producto y los Datos de Servicios Relacionados incluidos se almacenan en Google Cloud, cuyo centro de datos está ubicado en París.
Los Datos de Producto y los Datos de Servicios Relacionados se conservan durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros productos conforme a las condiciones de uso aplicables, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros intereses o los de terceros.
Usted puede solicitar el acceso a los Datos de Producto y a los Datos de Servicios Relacionados que estén en poder de BYD y que hayan sido generados durante el uso del vehículo, de forma gratuita, sin retrasos indebidos y en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Las solicitudes de acceso, recuperación y, en su caso, supresión de determinados datos pueden enviarse por correo electrónico a privacy.eu@byd.com o mediante carta titulada «Solicitud Data Act» dirigida a: BYD Europe B.V., 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Países Bajos.
(a) Tenemos la intención de utilizar los datos disponibles para nuestros propios fines, por ejemplo:
Prestación y funcionamiento de los productos o servicios relacionados;
Diagnóstico, mantenimiento y reparación;
Seguridad, protección e integridad del sistema;
Respuesta a solicitudes legales o cumplimiento de las leyes aplicables, entre otros.
(b) Podemos permitir que uno o más terceros, como sociedades afiliadas a nuestro grupo, socios comerciales o proveedores de servicios, accedan y utilicen los datos para fines legalmente permitidos, incluyendo:
Ayudarnos a alcanzar los fines permitidos en la cláusula 5(a);
Alcanzar, en colaboración con nosotros como titular de los datos o mediante sociedades especiales, los fines permitidos en la cláusula 5(a);
En relación con fines propios, independientes de BYD, en la medida en que esté legalmente permitido.
De conformidad con el Data Act, los usuarios pueden solicitar que BYD transmita los Datos de Producto y los Datos de Servicios Relacionados en poder de BYD a un tercero destinatario de datos, de forma gratuita, sin retrasos indebidos y en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Los usuarios pueden solicitar la finalización de dicha compartición de datos en cualquier momento.
Las solicitudes de supresión de determinados datos pueden enviarse por correo electrónico a privacy.eu@byd.com o mediante carta titulada «Solicitud Data Act» dirigida a: BYD Europe B.V., 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Países Bajos.
Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación por presunta infracción del Capítulo II del Data Act ante la autoridad competente designada conforme al artículo 37 del Data Act.
Las solicitudes realizadas en virtud del Data Act se gestionan sin retrasos indebidos y sin coste. Los datos se proporcionan en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, DBC o JSON).
Si BYD no dispone del conjunto de datos solicitado, se informará al usuario en consecuencia.
El contrato se extingue automáticamente si el producto conectado resulta destruido o dañado de manera que ya no pueda generar datos, o si el usuario deja de ser propietario o pierde el derecho contractual a utilizar el producto conectado y/o los servicios relacionados. Los términos y condiciones del contrato (incluyendo duración y finalización) se rigen por las condiciones aplicables.
Nosotros, así como las sociedades afiliadas de nuestro grupo, somos titulares de los secretos comerciales contenidos en los Datos de Producto y los Datos de Servicios Relacionados disponibles, los cuales son accesibles desde los productos conectados o se generan durante la prestación de los servicios relacionados.
