L’Assistenza BYD è parte della nostra promessa di mobilità; in caso, per esempio, di guasti, incidenti, furti o atti vandalici, l’Assistenza BYD sarà a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.
Se hai bisogno di assistenza immediata, contattaci:
00800-10203000 (chiamata gratuita)
Modelli Elettrici (EV):
Estensione di ulteriori 24 mesi, a condizione che tutti gli interventi di manutenzione programmata siano effettuati presso la Rete Autorizzata BYD, per un massimo di 4 anni.
Modelli Super Hybrid (DM-i):
Estensione di ulteriori 12 mesi, a condizione che tutti gli interventi di manutenzione programmata siano effettuati presso la Rete Autorizzata BYD + ulteriori 12 mesi, mantenendo obbligatoria la stessa condizione, per un massimo di 4 anni.
Forniamo assistenza quando si verificano eventi considerati “ammissibili”, ovvero quegli eventi in cui il conducente del Veicolo non può proseguire la guida a causa di un guasto, incidente, tentativo di furto o incendio.
Per tutti gli eventi non elencati sopra, restiamo comunque a tua disposizione offrendoti assistenza telefonica, intervento sul posto o servizio di traino verso il riparatore autorizzato BYD più vicino. Ti informiamo che, in tali casi, i costi dell’intervento potrebbero essere a tuo carico.
Per maggiori dettagli sull’Assistenza BYD, leggi il seguente documento:
Il Centro assistenza clienti BYD è il modo più efficace per contattare direttamente BYD.
Dove si trova
- Assistenza stradale: Italia
Orari di servizio: tutti i giorni, 24 ore su 24.
- Assistenza informazioni o reclami: Ungheria
Orari di servizio: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00.
Servizio disponibile nelle seguenti lingue:
Italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo.