Assistenza BYD – supporto ufficiale e rete assistenza autorizzata

Assistenza BYD

L’Assistenza BYD è parte della nostra promessa di mobilità; in caso, per esempio, di guasti, incidenti, furti o atti vandalici, l’Assistenza BYD sarà a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

Numero assistenza BYD.

Se hai bisogno di assistenza immediata, contattaci:

00800-10203000 (chiamata gratuita)


Copertura dell'assistenza BYD.

Modelli Elettrici (EV):

  • 24 mesi di assistenza inclusa dalla consegna.

Estensione di ulteriori 24 mesi, a condizione che tutti gli interventi di manutenzione programmata siano effettuati presso la Rete Autorizzata BYD, per un massimo di 4 anni.


Modelli Super Hybrid (DM-i):

  • 24 mesi di assistenza inclusa dalla consegna.

Estensione di ulteriori 12 mesi, a condizione che tutti gli interventi di manutenzione programmata siano effettuati presso la Rete Autorizzata BYD + ulteriori 12 mesi, mantenendo obbligatoria la stessa condizione, per un massimo di 4 anni.


Forniamo assistenza quando si verificano eventi considerati “ammissibili”, ovvero quegli eventi in cui il conducente del Veicolo non può proseguire la guida a causa di un guasto, incidente, tentativo di furto o incendio.

Vantaggi dell’Assistenza BYD:

Vantaggi dell’Assistenza BYD:

  • • Supporto telefonico.
    • Riparazione sul posto.
    • Servizi di traino.
Vantaggi aggiuntivi.

Vantaggi aggiuntivi.

  • • Veicolo sostitutivo.
    • Proseguimento del viaggio e alloggio.
    • Costi di trasferimento.
    • Rimpatrio.

Per tutti gli eventi non elencati sopra, restiamo comunque a tua disposizione offrendoti assistenza telefonica, intervento sul posto o servizio di traino verso il riparatore autorizzato BYD più vicino. Ti informiamo che, in tali casi, i costi dell’intervento potrebbero essere a tuo carico. 

Per maggiori dettagli sull’Assistenza BYD, leggi il seguente documento:

Termini e condizioni dell'assistenza stradale BYD

Centro assistenza clienti BYD.

Centro assistenza clienti BYD.

  • Il Centro assistenza clienti BYD è il modo più efficace per contattare direttamente BYD.


    Dove si trova


    - Assistenza stradale: Italia
    Orari di servizio: tutti i giorni, 24 ore su 24.


    - Assistenza informazioni o reclami: Ungheria
    Orari di servizio: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00.

    Servizio disponibile nelle seguenti lingue:
    Italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo.