A Assistência BYD faz parte da nossa promessa de mobilidade – por exemplo, quando se trata de avarias, acidentes, roubo ou vandalismo, a Assistência BYD estará presente para o ajudar 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano.
Número da Linha Direta de Assistência BYD.
Se precisar de assistência imediata, contacte:
00800-10203000 (linha gratuita)
Cobertura de Assistência BYD.
O BYD Assistance é válido por um período de
Clientes EV: 24 meses + 24 meses
Clientes DM: 24 meses 12 meses + 12 meses
a partir da data de entrega.
Prestamos assistência quando ocorrem eventos elegíveis. “Eventos Elegíveis” significa o evento em que o condutor do Veículo não está autorizado a continuar a conduzir em resultado de uma avaria, acidente, tentativa de roubo ou incêndio.
Cobertura: Assistência Pan-Europa

Benefícios da Assistência Rodoviária.
- Ajuda ao telefone.
Reparação no local.
Serviços de reboque.

Benefícios adicionais.
- Veículo de substituição.
Continuação da viagem e alojamento.
Custos de transferência.
Repatriamento.
No caso de eventos não listados acima, continuamos prontos a ajudá-lo, tentando serviços de Ajuda por telefone, Reparação no Local ou reboque para o Reparador Autorizado BYD mais próximo, mas poderá ter de pagar por estes serviços.
Para saber mais detalhes sobre a assistência rodoviária BYD, leia o seguinte documento:

Centro de Apoio ao Cliente BYD.
- O Centro de Apoio ao Cliente BYD é a forma eficiente de contactar a BYD diretamente. A BYD quer muito conhecer a sua voz.
Localização: Lublin, Polónia.
Horas de serviço: Segunda a sábado das 9h00 às 18h00.
Idiomas do serviço disponíveis: Inglês, alemão, francês, italiano, espanhol (Mais serviços de idiomas estarão disponíveis em breve).