CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật

Bản cập nhật mới nhất [2024-07-29]

BYD AUTO (sau đây gọi là BYD hoặc “chúng tôi”, “của chúng tôi”) có thể thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ cũng như nâng cấp chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa các chức năng dịch vụ. Chính sách bảo mật này cung cấp thông tin về các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chính sách bảo mật của chúng tôi được đăng tải công khai trang web: https://www.byd.com/vn

Chúng tôi đánh giá cao và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giải thích rõ hơn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân và các quyền hợp pháp của bạn. Bạn nên đọc kỹ trước khi chấp nhận dịch vụ của chúng tôi.

I. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và lý do

II. Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

III. Các quyền liên quan đến Dữ liệu Cá nhân

IV. Cách đưa ra yêu cầu

V. Thời gian lưu giữ

VI. Giới hạn mục đích sử dụng

VII. Cookie và các công nghệ theo dõi khác

VIII. Bảo vệ

IX. Chuyển dữ liệu sang quốc tế

X. Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

XI. Liên hệ chúng tôi

 

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các nhà bán lẻ được ủy quyền của chúng tôi hoặc các bên thứ ba mà bạn trực tiếp cung cấp thông tin của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ đăng ký, công ty bảo hiểm hoặc các bên thứ ba khác. Những chủ thể này độc lập với chúng tôi và tự chịu trách nhiệm về việc thu thập thông tin của họ. Vui lòng liên hệ trực tiếp các chủ thể đó và Chính sách bảo mật của họ để biết thêm thông tin.

I. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và lý do

“Dữ liệu cá nhân” đề cập đến bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào mà từ đó một cá nhân có thể được nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp (“Dữ liệu cá nhân”). Khi chúng tôi cung cấp trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, chúng tôi có nhu cầu xử lý Dữ liệu Cá nhân. Khi bạn:

Truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi: Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân sau đây của bạn để cung cấp trang web của chúng tôi cho bạn:
(a) địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn,
(b) thông tin vị trí của bạn (chẳng hạn như có thể được xác định từ địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn),
(c) thông tin hoạt động internet của bạn (chẳng hạn như thông tin sử dụng),
(d) thông tin thiết bị (chẳng hạn như kiểu phần cứng, hệ điều hành, trình duyệt và tùy chọn Trang web của bạn) và thời gian thiết bị của bạn truy cập Trang web của chúng tôi.
Chúng tôi có thể dựa vào nhiều cơ sở pháp lý khác nhau để thu thập, sử dụng và xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm: sự đồng ý của bạn; rằng Dữ liệu Cá nhân là cần thiết để cung cấp trang web của chúng tôi cho bạn; để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; để bảo vệ lợi ích của bạn hoặc của người khác; hoặc vì lợi ích hợp pháp được cân bằng với quyền và lợi ích của bạn.

II. Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu Cá nhân được truy cập hoặc chuyển giao bởi BYD và các bên thứ ba khác như các chi nhánh, chủ nợ, đại sứ quán, chính phủ, nhà phân phối BYD, nhà cung cấp dịch vụ và cơ quan thu nợ của BYD.
Chúng tôi không bán Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào, trong bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn theo cách tổng hợp hoặc không xác định danh tính. Bảng bên dưới minh họa những người mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:

Danh mục người nhận

Mô tả

Lý do chia sẻ

Các công ty liên kết và công ty con

Các công ty do BYD sở hữu hoặc có quyền kiểm soát, hoặc BYD có quyền sở hữu đáng kể

Để thay mặt chúng tôi hỗ trợ, vận hành, nâng cao và thực hiện các dịch vụ.

Cơ quan thi hành pháp luật và cơ quan có thẩm quyền

Tiết lộ thông tin theo yêu cầu của pháp luật hoặc khi thích hợp

Để tuân thủ luật pháp hiện hành

Khi các bên thứ ba được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp đồng, kỹ thuật và tổ chức cần thiết để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được xử lý trong phạm vi việc xử lý đó là cần thiết.
Trong mọi trường hợp, BYD sẽ nêu rõ lý do tại sao thông tin đó là cần thiết để bạn có thể cung cấp thông tin theo quyết định của mình. BYD sẽ không tiết lộ Dữ liệu Cá nhân do bạn cung cấp cho bất kỳ bên nào, ngoài chính BYD, mà không có sự cho phép trước của bạn.

III. Các quyền liên quan đến Dữ liệu Cá nhân

Nói chung, bạn có quyền hỏi chúng tôi:
(a) để truy cập và sao chép dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ;
(b) rằng một số dữ liệu cá nhân của bạn được cung cấp cho bạn hoặc được gửi đến bộ điều khiển dữ liệu khác ở định dạng thường được sử dụng, có thể đọc được bằng máy;
(c) cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo dữ liệu đó chính xác;
(d) xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi trong một số trường hợp nhất định;
(e) hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định;
(f) phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp).
Bạn có thể yêu cầu phản hồi về quyền của mình. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu thực hiện một trong các quyền này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về hành động mà chúng tôi thực hiện đối với yêu cầu đó mà không có sự chậm trễ bất hợp lý và trong mọi trường hợp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu (Thời gian này có thể được gia hạn thêm 72 giờ trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi nhiều yêu cầu hoặc yêu cầu phức tạp, khi chúng tôi không thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và trong bất kỳ trường hợp nào trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu và chúng tôi sẽ giải thích lý do của chúng tôi về việc không thực hiện hành động đó).
Đối với các cuộc gọi điện tử, điện thoại hoặc liên lạc bằng văn bản, nếu bạn không muốn nhận các email liên quan đến quảng cáo nữa, bạn có thể từ chối nhận chúng bằng cách nhấp vào nút hủy đăng ký trong thư của mình. Nếu bạn muốn ngừng nhận tin nhắn văn bản tự động hoặc liên quan đến quảng cáo từ chúng tôi, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong tin nhắn văn bản bạn nhận được. Nếu bạn nhận được cuộc gọi liên quan đến tiếp thị từ chúng tôi và không muốn nhận các cuộc gọi tương tự trong tương lai, vui lòng yêu cầu được đưa vào danh sách “không gọi” của chúng tôi. Xin lưu ý rằng chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo về an toàn hoặc các vấn đề về dịch vụ sản phẩm ngay cả khi bạn từ chối nhận các thông báo tiếp thị.

Các quyền này có thể bị hạn chế trong một số trường hợp - ví dụ: khi chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có yêu cầu pháp lý để xử lý dữ liệu của bạn hoặc nếu việc cung cấp thông tin cho bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác hoặc nếu chúng tôi bị pháp luật ngăn cản việc tiết lộ như vậy thông tin. Trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu ngay cả khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.
Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giải đáp mọi thắc mắc mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi như được mô tả bên dưới trong phần IV “CÁCH ĐƯA RA YÊU CẦU”.

Trong trường hợp bạn vẫn còn mối lo ngại chưa được giải quyết, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát, đặc biệt là cơ quan bảo vệ dữ liệu trong khu vực pháp lý nơi bạn thường trú hoặc nơi làm việc.
Cuối cùng, xin lưu ý rằng khi chúng tôi yêu cầu dữ liệu cá nhân tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng thì việc cung cấp dữ liệu đó là bắt buộc: nếu dữ liệu đó không được cung cấp thì chúng tôi sẽ không thể quản lý mối quan hệ hợp đồng của mình hoặc đáp ứng các nghĩa vụ được đặt ra. Trong tất cả các trường hợp khác, việc cung cấp dữ liệu cá nhân được yêu cầu là tùy chọn.

IV. Cách đưa ra yêu cầu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa và xóa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác đối với dữ liệu mà bạn có theo luật hoặc quy định hiện hành với mục đích bảo vệ Dữ liệu cá nhân (“Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành”), bạn có thể gửi yêu cầu qua e-mail tại  [info.autovn@byd.com].

Chúng tôi mong muốn đáp ứng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa của bạn trong thời gian theo yêu cầu của Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian để trả lời yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do và thời gian gia hạn bằng văn bản.

V. Thời gian lưu giữ

BYD sẽ không sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân lâu hơn mức cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên và sẽ xóa Dữ liệu Cá nhân đã thu thập sau khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được mô tả trong Chính sách này hoặc để tuân thủ nghĩa vụ hợp đồng hoặc khi được phép hoặc yêu cầu bởi Luật áp dụng.


Nếu chúng tôi có mối quan hệ với bạn, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong 2 năm kể từ ngày mối quan hệ kết thúc. Chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn sau khi mối quan hệ của chúng ta kết thúc để thiết lập, đưa ra hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.


Khi chúng tôi thu được thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu cung cấp thông tin, lái thử hoặc bất kỳ thông tin nào khác về bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong 1 năm 6 tháng kể từ ngày chúng tôi thu thập thông tin đó, trừ khi trong khoảng thời gian đó chúng tôi hình thành mối quan hệ với bạn.

VI. Giới hạn mục đích sử dụng

Dữ liệu Cá nhân chỉ có thể được xử lý trong phạm vi cần thiết cho các mục đích được mô tả. Về nguyên tắc, Dữ liệu Cá nhân có thể không được xử lý cho các mục đích khác ngoài mục đích thu thập Dữ liệu Cá nhân. Nếu cần thiết hoặc cần xử lý Dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác, BYD sẽ điều tra liệu rằng mục đích xử lý dữ liệu dự định có tương thích với mục đích ban đầu hay không. BYD sẽ cung cấp cho bạn thông tin về mục đích khác đó trước khi thực hiện xử lý.

VII. Cookie và các công nghệ theo dõi khác

Các trang web của chúng tôi cũng thu thập thông tin, thông qua cookie, đèn hiệu web, pixel, thẻ hoặc các công nghệ theo dõi khác, chẳng hạn như địa chỉ Nhà cung cấp dịch vụ Internet và Giao thức Internet (IP), ngày và giờ bạn truy cập trang web của chúng tôi, các trang bạn đã truy cập khi truy cập trang web của chúng tôi và địa chỉ Giao thức Internet (IP) mà bạn đã truy cập trang web của chúng tôi. Một số cookie chỉ tồn tại trong một phiên duy nhất và một số tồn tại liên tục qua nhiều phiên theo thời gian. Chúng tôi sử dụng những công nghệ này để ghi nhớ sở thích của người dùng, tối đa hóa hiệu suất của trang web và dịch vụ của chúng tôi, cung cấp cho bạn các ưu đãi mà bạn có thể quan tâm, đo lường hiệu quả của các chiến dịch email của chúng tôi và cá nhân hóa nội dung trực tuyến.

Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie. Nếu bạn từ chối hoặc xóa cookie, một số chức năng trang web của chúng tôi có thể bị suy giảm. Nếu trước đây bạn đã chấp nhận cookie và hướng dẫn chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn trên một trong các trang web của chúng tôi, bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie của mình bằng cách nhấp vào liên kết cài đặt cookie ở chân trang của trang web đó. Vui lòng tham khảo hướng dẫn Trợ giúp trên trình duyệt của bạn để tìm hiểu thêm về cách quản lý cookie và cách sử dụng các công nghệ theo dõi khác. Một số trình duyệt đã tích hợp tùy chọn Không theo dõi (“DNT”). Nếu bạn cài đặt trình duyệt của mình để báo hiệu rằng bạn không muốn bị theo dõi trực tuyến, chúng tôi sẽ tôn trọng tùy chọn của bạn bằng cách tắt cookie nhắm mục tiêu và cookie truyền thông xã hội trừ khi bạn đồng ý rõ ràng thông qua biểu ngữ cookie của chúng tôi để bật các danh mục này. Để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie trên các nền tảng kỹ thuật số của mình, vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi.

Chúng tôi đã tích hợp công cụ quản lý sự đồng ý “consentmanager” (www.consentmanager.net) từ người quản lý sự đồng ý AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Thụy Điển, mail@consentmanager.net) trên trang web của chúng tôi để nhận được sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu và sử dụng cookie hoặc các cookie tương đương chức năng. Với sự trợ giúp của “người quản lý sự đồng ý”, bạn có thể đưa ra sự đồng ý của mình đối với một số chức năng nhất định trên trang web của chúng tôi, ví dụ: nhằm mục đích tích hợp các yếu tố bên ngoài, tích hợp nội dung phát trực tuyến, phân tích thống kê, đo lường và quảng cáo được cá nhân hóa. Với sự trợ giúp của “người quản lý sự đồng ý”, bạn có thể đồng ý hoặc từ chối sự đồng ý của mình đối với tất cả các chức năng hoặc đưa ra sự đồng ý của bạn cho các mục đích hoặc chức năng riêng lẻ. Các cài đặt bạn đã thực hiện cũng có thể được thay đổi sau đó. Mục đích của việc tích hợp “người quản lý sự đồng ý” là để cho phép người dùng trang web của chúng tôi quyết định về những điều được đề cập ở trên và như một phần của việc sử dụng thêm trang web của chúng tôi, để cung cấp tùy chọn thay đổi cài đặt đã được thực hiện. Bằng cách sử dụng “người quản lý sự đồng ý”, dữ liệu và thông tin cá nhân từ thiết bị cuối được sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, sẽ được xử lý bởi người quản lý sự đồng ý. Ngoài ra, thông tin được xử lý cũng có thể được lưu trữ trên thiết bị của bạn.

Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong quá trình xử lý nằm ở việc lưu trữ cài đặt và tùy chọn của người dùng liên quan đến việc sử dụng cookie và các chức năng khác. "Consentmanager" lưu trữ dữ liệu của bạn miễn là cài đặt người dùng của bạn đang hoạt động. Sau hai năm sau khi thực hiện cài đặt người dùng, sự đồng ý sẽ được yêu cầu lại. Các cài đặt người dùng đã thực hiện sau đó sẽ được lưu lại trong khoảng thời gian này.

Bạn có thể phản đối việc xử lý. Bạn có quyền phản đối những lý do phát sinh từ tình huống cụ thể của bạn. Để phản đối, vui lòng gửi email đến mail@consentmanager.net.

VIII. Bảo vệ

Chúng tôi cố gắng duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và BYD đã đưa ra các biện pháp tổ chức và kỹ thuật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn theo trạng thái công nghệ chung hiện tại, đặc biệt là để bảo vệ dữ liệu khỏi bị mất, giả mạo hoặc truy cập trái phép của người thứ ba không có thẩm quyền. Tuy nhiên, việc truyền tải thông tin qua internet không đảm bảo tuyệt đối an toàn. Vì vậy, mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn được truyền qua Ứng dụng của chúng tôi. Khi chúng tôi nhận được dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép. Trong trường hợp đáng tiếc xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ báo cáo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan quản lý.

IX. Chuyển dữ liệu sang quốc tế

BYD sẽ không chuyển Dữ liệu Cá nhân cho quốc gia thứ ba hoặc các tổ chức quốc tế ngoài khu vực tài phán của bạn.

X. Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo những thay đổi trong chức năng kinh doanh và các biện pháp liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ đăng Chính sách bảo mật đã cập nhật và cập nhật ngày “Cập nhật mới nhất”. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn thông qua trang web của chúng tôi. Khi những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này sẽ có tác động cơ bản đến bản chất của quá trình xử lý hoặc có tác động đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước đầy đủ cho bạn để bạn có cơ hội thực hiện bất kỳ quyền nào mình có.

XI. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: Tầng 10 - Cobi Tower 2, Số 2-4, Đường số 8, P. Tân Phú, Q.7, TP.HCM

Điện thoại:  1900 866 688

E-mail: info.autovn@byd.com

Địa chỉ bưu điện: Tầng 10 - Cobi Tower 2, Số 2-4, Đường số 8, P. Tân Phú, Q.7, TP.HCM