KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi
BYD (selanjutnya disebut BYD atau “kita”, “milik kami”, atau “kami”) dapat mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami serta meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan fungsi layanan. Kebijakan Privasi ini memberikan informasi tentang aktivitas pemrosesan data pribadi oleh kami. Kebijakan Privasi kami mencakup https://www.byd.com/id.
Kami sangat menghargai dan menghormati privasi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan dengan lebih baik bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak Anda yang sah. Anda disarankan untuk membacanya secara menyeluruh sebelum Anda menerima layanan kami.
I. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
II. Bagaimana Kami Berbagi Data Pribadi Anda
III. Hak-hak Terkait Data Pribadi
IV. Cara Mengajukan Permintaan
VII. Kuki dan Teknologi Pelacakan Lainnya
X. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk pengecer resmi kami, atau pihak ketiga kepada siapa Anda secara langsung memberikan informasi Anda termasuk namun tidak terbatas pada layanan langganan, perusahaan asuransi, atau pihak ketiga lainnya. Entitas ini independen dari kami dan bertanggung jawab atas pengumpulan informasi mereka sendiri. Silakan merujuk langsung kepada entitas tersebut dan kebijakan privasi mereka untuk informasi lebih lanjut.
I.- Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
“Data pribadi” merujuk pada segala data atau informasi dari mana seseorang dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung (“Data Pribadi”). Ketika kami menyediakan situs web, produk, atau layanan kami, kami memiliki kebutuhan untuk memproses Data Pribadi. Ketika Anda:
Mengakses dan Menggunakan Situs Web kami: Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda berikut ini untuk menyediakan situs web kami kepada Anda:
(a) alamat Protokol Internet (IP) Anda,
(b) informasi lokasi Anda (seperti yang dapat ditentukan dari alamat Protokol Internet (IP) Anda),
(c) informasi aktivitas internet Anda (seperti informasi penggunaan),
(d) informasi dasar Anda (seperti nama, nomor telepon, alamat email) yang Anda masukkan saat menggunakan layanan kami di situs Web kami,
(e) informasi lainnya (seperti isi pertanyaan Anda) saat Anda menggunakan layanan kami di situs web kami.
Kami dapat mengandalkan berbagai dasar hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, dan memproses Data Pribadi Anda, termasuk: persetujuan Anda; bahwa Data Pribadi diperlukan untuk menyediakan situs web kami kepada Anda; untuk mematuhi kewajiban hukum; untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain; atau untuk kepentingan sah yang seimbang dengan hak dan kepentingan Anda.
II.- Bagaimana Kami Berbagi Data Pribadi Anda
DData Pribadi diakses atau ditransfer oleh BYD dan pihak ketiga lain seperti afiliasi BYD, kreditor, kedutaan, pemerintah, distributor BYD, penyedia layanan, dan agen penagihan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun untuk tujuan apa pun, periode. Kami juga dapat menggunakan atau membagikan Data Pribadi Anda secara tidak teridentifikasi atau agregat. Tabel di bawah ini mengilustrasikan dengan siapa kami dapat membagikan data pribadi Anda:
Kategori Penerima |
Deskripsi |
Alasan Berbagi |
Afiliasi dan anak perusahaan |
Perusahaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh BYD, atau di mana kami memiliki kepentingan kepemilikan yang substansial. |
Untuk membantu, mengoperasikan, meningkatkan, dan memenuhi layanan atas nama kami. |
Distributor atau dealer BYD |
Penyedia layanan yang telah menandatangani perjanjian yang relevan dengan BYD, seperti distributor atau dealer, yang mencakup: 1. PT. Arista Elektrika Indonesia 2. PT BUMI HIJAU MOBIL 3. PT BIPOAUTO TEKNOLOGI NUSANTARA 4. PT HARMONI MAKMUR INDONESIA |
Distributor atau dealer akan menghubungi Anda untuk menyediakan layanan terkait, seperti pemesanan uji coba atau layanan uji coba. |
Penegak hukum dan otoritas pemerintah |
Pengungkapan informasi sebagaimana diwajibkan oleh hukum, atau ketika sesuai. |
Untuk mematuhi hukum yang berlaku. |
Saat pihak ketiga diberikan akses ke data pribadi Anda, kami akan mengambil langkah- langkah kontraktual, teknis, dan organisasional yang diperlukan untuk memastikan bahwa data pribadi Anda hanya diproses sejauh pemrosesan tersebut diperlukan.
Dalam semua kasus, BYD akan secara tegas menyatakan mengapa informasi tersebut diperlukan, sehingga Anda dapat memberikan informasi tersebut atas kebijakan Anda sendiri. BYD tidak akan mengungkapkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada pihak lain, selain BYD itu sendiri, tanpa izin terlebih dahulu dari Anda.
III.- Hak-hak Terkait Data Pribadi
Secara umum, Anda memiliki hak untuk meminta kepada kami:
(a) akses dan salinan data pribadi Anda yang kami pegang;
(b) bahwa beberapa data pribadi Anda diberikan kepada Anda atau dikirimkan ke pengontrol data lain dalam format yang umum digunakan, dapat dibaca mesin;
(c) untuk memperbarui atau mengoreksi data pribadi Anda untuk menjadikannya akurat;
(d) untuk menghapus data pribadi Anda dari catatan kami dalam keadaan tertentu;
(e) untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu;
(f) Untuk menolak kami memproses data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika kami memproses data Anda untuk tujua n pemasaran langsung).
Anda dapat meminta tanggapan atas hak-hak Anda. Jika kami menerima permintaan untuk menggunakan salah satu hak ini, kami akan memberikan informasi tentang tindakan yang kami ambil atas permintaan tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam setiap keadaan dalam waktu [72 jam] sejak diterimanya permintaan. (Jika kami tidak melakukan permintaan Anda, kami akan memberitahu Anda tanpa penundaan dan dalam setiap keadaan dalam [72 jam] sejak diterimanya permintaan, dan kami akan menjelaskan alasan kami untuk tidak mengambil tindakan yang diminta.)
Untuk komunikasi elektronik, telepon, atau pesan teks, jika Anda tidak ingin lagi menerima email terkait promosi, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya dengan mengklik tombol berhenti berlangganan di email Anda. Jika Anda ingin berhenti menerima pesan teks terkait promosi atau teks otomatis dari kami, Anda dapat mengikuti instruksi di pesan teks yang Anda terima. Jika Anda menerima panggilan terkait pemasaran dari kami dan tidak ingin menerima panggilan serupa di masa depan, silakan minta untuk dimasukkan ke dalam daftar "jangan menghubungi". Harap dicatat bahwa kami masih dapat mengirimkan pesan keselamatan atau masalah layanan produk meskipun Anda memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran.
Hak-hak ini dapat dibatasi dalam beberapa situasi — misalnya, ketika kami dapat menunjukkan adanya kebutuhan hukum untuk memproses data Anda atau jika membuat informasi tersebut tersedia kepada Anda akan mengungkapkan data pribadi tentang orang lain atau jika kami secara hokum tidak diizinkan untuk mengungkapkan informasi tersebut. Dalam beberapa kasus, ini dapat berarti bahwa kami dapat tetap menyimpan data meskipun Anda mencabut persetujuan Anda.
Kami berharap dapat memuaskan segala pertanyaan Anda mengenai cara kami memproses data Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami memproses data Anda, Anda dapat menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian IV "CARA MENGAJUKAN PERMINTAAN".
Jika Anda masih memiliki kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas, khususnya otoritas perlindungan data di yurisdiksi tempat tinggal atau tempat kerja Anda.
Terakhir, harap dicatat bahwa di mana kami memerlukan data pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum atau kontrak, penyediaan data tersebut adalah wajib: jika data tersebut tidak disediakan, kami tidak akan dapat mengelola hubungan kontraktual kami, atau memenuhi kewajiban yang diberikan kepada kami. Dalam semua kasus lain, penyediaan data pribadi yang diminta bersifat opsional.
IV.- Cara Mengajukan Permintaan
Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, dan menghapus segala Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda, atau menjalankan hak-hak subjek data lainnya yang tersedia untuk Anda berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku dengan tujuan melindungi Data Pribadi ("Hukum Perlindungan Data yang Berlaku"), Anda dapat mengajukan permintaan melalui email ke [auto.asia@byd.com].
Kami bertujuan untuk menanggapi permintaan Anda untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus dalam waktu yang diperlukan oleh Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Jika kami membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons permintaan Anda, kami akan memberitahukan alasan dan periode perpanjangan secara tertulis.
BYD tidak akan menggunakan atau menyimpan Data Pribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas, dan akan menghapus Data Pribadi yang dikumpulkan setelah periode yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini berlalu, atau untuk mematuhi kewajiban kontraktual atau sebagaimana diizinkan atau diperlukan oleh Hukum yang Berlaku.
Jika kami memiliki hubungan dengan Anda, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama 3 tahun sejak hubungan kami berakhir. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda setelah hubungan kami berakhir untuk menetapkan, mengajukan, atau membela klaim hukum.
Di mana kami telah memperoleh informasi pribadi Anda setelah permintaan informasi, uji coba jalan, atau informasi lain mengenai produk atau layanan kami, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama 3 tahun sejak tanggal kami mengumpulkan informasi tersebut.
Data Pribadi hanya boleh diproses sejauh yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan. Data Pribadi pada dasarnya tidak boleh diproses untuk tujuan lain selain dari tujuan untuk apa data pribadi tersebut dikumpulkan. Jika ada kebutuhan atau keperluan untuk memproses data pribadi untuk tujuan lain, BYD akan menyelidiki apakah tujuan pemrosesan data yang dimaksud kompatibel dengan tujuan asli. BYD akan memberikan informasi kepada Anda mengenai tujuan lain tersebut sebelum melakukan pemrosesan lebih lanjut.
VII.- Kuki dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Situs web kami juga mengumpulkan informasi melalui kuki, web beacon, pixel, tag, atau teknologi pelacakan lainnya, seperti penyedia layanan internet dan alamat Protokol Internet (IP) Anda, tanggal dan waktu saat Anda mengakses situs web kami, halaman-halaman yang Anda akses selama mengunjungi situs web kami, serta alamat Protokol Internet (IP) dari mana Anda mengakses situs web kami.
Saat menggunakan fitur pencarian lokasi dealer di situs web kami, kami dapat menggunakan plugin Google Maps untuk menyediakan layanan pemetaan. Plugin ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda dan mendapatkan perkiraan lokasi geografis Anda. Ini memungkinkan kami untuk menampilkan lokasi dealer terdekat untuk kenyamanan Anda. Sebaiknya baca Kebijakan Privasi Google untuk memahami cara Google mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi tentang lokasi Anda.
Beberapa kuki hanya ada selama satu sesi dan beberapa bersifat persisten selama beberapa sesi dari waktu tertentu. Kami menggunakan teknologi ini untuk mengingat preferensi pengguna, memaksimalkan kinerja situs web dan layanan kami, memberikan Anda penawaran yang mungkin menarik bagi Anda, mengukur efektivitas kampanye email kami, dan untuk mempersonalisasi konten online.
Anda dapat menolak atau menghapus kuki. Jika Anda menolak atau menghapus kuki, beberapa fungsionalitas situs web kami mungkin terganggu. Jika sebelumnya Anda menerima kuki dan mengarahkan kami untuk membagikan informasi Anda di salah satu situs kami, Anda dapat mengubah preferensi kuki Anda dengan mengklik tautan pengaturan kuki di bagian bawah situs tersebut. Silakan lihat instruksi Bantuan browser Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengelola kuki dan penggunaan teknologi pelacakan lainnya. Beberapa browser telah mengintegrasikan preferensi Do Not Track ("DNT"). Jika Anda mengatur browser Anda untuk menunjukkan bahwa Anda tidak ingin dilacak secara online, kami akan menghormati preferensi Anda dengan menonaktifkan penargetan dan kuki media sosial kecuali Anda memberikan persetujuan secara eksplisit melalui banner kuki kami untuk mengaktifkan kategori tersebut. Hal Untuk informasi tentang bagaimana kami menggunakan kuki di platform digital kami, silakan lihat Kebijakan Kuki kami.
Kami telah mengintegrasikan alat pengelolaan izin "consentmanager" (www.consent manager.net) dari consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Sweden, mail@consentmanager.net) di situs web kami untuk mendapatkan izin untuk pemrosesan data dan penggunaan kuki atau fungsi yang sebanding. Dengan bantuan "consentmanager" Anda mempunyai kemungkinan untuk memberikan persetujuan Anda untuk fungsi tertentu situs web kami, misalnya. untuk tujuan mengintegrasikan elemen eksternal, mengintegrasikan konten streaming, analisis statistik, pengukuran, dan iklan yang dipersonalisasi. Dengan bantuan “consent manager” Anda dapat memberikan atau menolak persetujuan Anda untuk semua fungsi atau memberikan persetujuan Anda untuk tujuan individu atau fungsi individu. Pengaturan yang Anda buat juga dapat diubah setelahnya. Tujuan dari integrasi “consentmanager” adalah untuk membiarkan pengguna situs web kami memutuskan tentang hal-hal yang disebutkan di atas dan, sebagai bagian dari penggunaan lebih lanjut situs web kami, untuk menawarkan opsi untuk mengubah pengaturan yang telah dibuat. Dengan menggunakan “consentmanager”, data dan informasi pribadi dari perangkat akhir yang digunakan, seperti alamat IP, diproses oleh consent manager. Selain itu, informasi yang diproses juga dapat disimpan di perangkat Anda.
Kepentingan sah kami dalam pemrosesan terletak pada penyimpanan pengaturan dan preferensi pengguna sehubungan dengan penggunaan kuki dan fungsi lainnya. "Consentmanager" menyimpan data Anda selama pengaturan pengguna Anda aktif. Setelah dua tahun setelah melakukan pengaturan pengguna, persetujuan akan diminta kembali. Pengaturan pengguna yang dibuat kemudian disimpan lagi untuk periode ini.
Anda dapat menolak pemrosesan tersebut. Anda mempunyai hak untuk menolak alasan yang timbul dari situasi khusus Anda. Untuk menolak, silakan kirim email ke mail@consentmanager.net atau hubungi kami sebagaimana ditentukan dalam Bagian XI di bawah.
Kami berusaha untuk mempertahankan standar keamanan tertinggi dan BYD telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang kuat untuk melindungi data Anda sesuai dengan kondisi teknologi saat ini, terutama untuk melindungi data dari kehilangan, pemalsuan, atau akses oleh pihak ketiga yang tidak sah. Namun, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang ditransmisikan melalui Aplikasi kami. Setelah kami menerima data pribadi Anda, kami akan menggunakan prosedur ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah. Apabila terjadi insiden keamanan data pribadi, kami akan melaporkannya dengan cepat dan mengambil langkah-langkah perbaikan sesuai dengan persyaratan hukum dan otoritas pengatur.
Kami adalah perusahaan global, dan kami beroperasi secara internasional. Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku mengenai transfer informasi antar negara untuk memastikan Data Pribadi Anda dilindungi sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, di mana pun lokasinya.
Kami dapat mengandalkan berbagai dasar hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada: persetujuan Anda; bahwa informasi tersebut diperlukan untuk menyediakan situs web kami kepada Anda; untuk mematuhi kewajiban hukum; untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain; atau untuk kepentingan sah yang seimbang dengan hak dan kepentingan Anda.
X.- Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan dalam fungsi bisnis kami dan langkah-langkah yang berkaitan dengan perlindungan informasi pribadi. Jika kami melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Kami juga akan memberitahukan Anda melalui situs web kami. Jika perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan memiliki dampak mendasar pada sifat pemrosesan atau memiliki dampak signifikan pada Anda, kami akan memberikan pemberitahuan yang memadai agar Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan hak-hak yang Anda miliki.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
Alamat: World Trade Centre, Level 7, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 29-31, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920
Nomor telepon: 08001686868
E-mail: customer.care1@byd.com