Asistencia BYD
La Asistencia BYD forma parte de nuestra promesa de movilidad; por ejemplo, cuando se trata de fallos, accidentes, robo o vandalismo, la Asistencia BYD estará ahí para ayudarle las 24 horas del día, los 365 días del año.
Número de línea directa de asistencia BYD.
Si necesita ayuda inmediata, póngase en contacto con:
911 979 549 (llamada gratuita)
Cobertura de la Asistencia BYD.
La Asistencia BYD es válida durante un periodo de 24 meses +12 meses +12 meses a partir de la fecha de entrega.
Proporcionamos asistencia cuando se producen “Eventos elegibles”. Por “Eventos elegibles” se entiende aquel evento por el que el conductor del vehículo no tiene permitido seguir conduciendo debido a una avería, accidente, intento de robo o incendio.
Cobertura: En toda Europa
Ventajas de la asistencia en carretera.
- Ayuda telefónica.
Reparación in situ.
Servicios de remolcado.
Ventajas adicionales.
- Vehículo de sustitución.
Viaje hasta el destino y alojamiento.
Costes de transferencia.
Repatriación.
En el caso de eventos que no figuren en la lista anterior, seguimos estando a su disposición para intentar ofrecerle ayuda por teléfono, reparación in situ o servicios de remolcado al taller de reparación BYD autorizado más cercano, pero es posible que tenga que pagar por ellos.
Para más información sobre la asistencia BYD en carretera, lea el siguiente documento:
Centro de atención al cliente BYD.
- El Centro de atención al cliente BYD es la forma eficiente de ponerse en contacto directamente con BYD. BYD está muy dispuesto a conocer su voz.
Ubicación: Lublin, Polonia.
Horario de servicio: de lunes a sábado 9:00 AM-18:00 PM.
Idiomas de servicio disponibles: inglés, alemán, francés, italiano, español (Próximamente habrá más servicios de idiomas disponibles).