PRIVACY & WETTELIJK
PRIVACYBELEID
Inwerkingtreding: Mei 2023
Gepubliceerd op: Mei 2023
BYD Europe B.V. hecht veel waarde aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt wanneer u onze website gebruikt of gebruik maakt van onze diensten.
Het Privacybeleid is als volgt gestructureerd:
· 2 Verwerking van persoonsgegevens
· 3 Welke gegevens we verzamelen en hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
· 6 Beveiliging van persoonsgegevens
· 7 Het delen van persoonsgegevens
· 9 Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Dit Privacy is niet van toepassing op onze erkende verkopers, of derden aan wie u rechtstreeks uw persoonsgegevens verstrekt, met inbegrip van maar niet beperkt tot abonnementsdiensten, verzekeringsmaatschappijen of andere derden. Deze partijen zijn onafhankelijk van ons en verantwoordelijk voor hun eigen verwerking van persoonsgegevens. Raadpleeg het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.
Dit Privacybeleid ("Privacybeleid”) verschaft informatie over de verwerking van persoonsgegevens door BYD Europe B.V. in Nederland, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, statutair gevestigd te Rotterdam en kantoorhoudende te ‘s-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Nederland, alsmede haar Europese dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna individueel en gezamenlijk te noemen: (“BYD Europe”)
BYD Europe is bereikbaar via de volgende contactgegevens:
· Postadres: s-Gravelandseweg 256 3125 BK Schiedam.
· E-mailadres: privacy.eu@byd.com
BYD Europe maakt deel uit van de wereldwijde groep bedrijven van BYD Company Limited in Shenzhen, China.
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens van personen die worden verwerkt door BYD Europe ("persoonsgegevens"). Deze personen worden hierna gezamenlijk aangeduid als betrokkenen ("Betrokkenen").
BYD Europe behoudt zich het recht voor het Privacybeleid periodiek te herzien en/of te wijzigen, om te voldoen aan (lokale en/of Europese) wetgeving en voor elk ander doel dat BYD Europe redelijkerwijs noodzakelijk acht.
Voor vragen en inlichtingen over dit Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: privacy.eu@byd.com
2 Verwerking van persoonsgegevens
Het Privacybeleid is een extern Privacybeleid en is gericht op Betrokkenen wier Persoonsgegevens worden verwerkt door BYD Europe voor het doel zoals weergegeven in par. 3. Dit Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens, waarbij BYD Europe optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking.
3 Welke persoonsgegevens verzamelen wij en hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt:
· 1) Toegang en gebruik van de Website: Wij verzamelen automatisch uw persoonlijke identificatiegegevens (het Internet Protocol (IP)-adres van uw apparaat), locatiegegevens (die kunnen worden bepaald aan de hand van uw Internet Protocol (IP)-adres) om onze Website aan u te leveren. Wij slaan uw IP-adres niet permanent op. Wij verwerken voornoemde persoonsgegevens met het oog op de gerechtvaardigde belangen van BYD Europe, namelijk het verstrekken van een goed functionerende website aan bezoekers.
· 2) Plan een proefrit: Wij verwerken uw locatiegegevens, waaronder uw postcode, of uw adres om een plaatselijke dealer te vinden en een proefrit te plannen. Wij verzamelen ook uw voornaam, e-mailadres of telefoonnummer, evenals uw geselecteerde voertuigtype, uw voorkeursmethode van communicatie en uw geselecteerde dealernaam en dealeradres zoals opgenomen in het webformulier om een proefrit in te plannen bij de geselecteerde dealer. De wettelijke grondslag om deze persoonsgegevens te verwerken is het uitvoeren van de overeenkomst die wij met u aangaan.
· 3) Uw persoonlijke gegevens indienen: Wij verwerken uw naam, telefoonnummer of e-mail nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingediend met uw verzoek om producten en diensten op basis van onze overeenkomst met u uit te voeren. De wettelijke grondslag om deze persoonsgegevens te verwerken is het uitvoeren van de overeenkomst die wij met u aangaan.
· 4) Neem contact met ons op / dien uw vraag of opmerking in: Wij kunnen alle persoonsgegevens verzamelen die u kiest te verstrekken in de communicatie met ons om uw vragen te beantwoorden en de door u gevraagde diensten of producten te leveren. Wij verwerken uw voor- en achternaam, telefoonnummer of uw e-mailadres, uw regio en uw postcode, het door u geselecteerde onderwerp, het door u geselecteerde type contactvoorkeur en uw vragen of opmerkingen om de door u gevraagde diensten of producten te kunnen leveren. Voor dit doel verwerken wij uw persoonsgegevens met als wettelijke grondslag de gerechtvaardigde belangen van BYD Europe bij het beantwoorden van uw vragen en opmerkingen.
· 5) Abonnementen op nieuwsbrieven: Wij kunnen uw e-mailadres verwerken zodat wij u een dienst kunnen verlenen en u kunnen informeren over onze producten, evenementen en diensten. Voor dit doel verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming. Als u niet langer directe marketing e-mails wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door op de afmeldknop in uw mails te klikken. Houd er rekening mee dat wij u nog steeds veiligheidsberichten of problemen met productservices kunnen sturen, zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten.
Wanneer wij persoonsgegevens van u verzamelen zoals hierboven vermeld, doen wij dat door middel van cookies en soortgelijke technologieën. Voor meer informatie over het gebruik van cookies op onze digitale platforms, zie onze Cookieverklaring.
Onze Website bevat social media functies, zoals Instagram, Facebook en Twitter widgets. Deze functies kunnen identificatiegegevens (zoals uw Internet Protocol (IP)-adres) en informatie over internetactiviteiten (zoals welke pagina u op onze Website bezoekt) verzamelen. Deze widgets kunnen een cookie instellen of gebruik maken van andere trackingtechnologieën om dit te bereiken. Sociale mediafuncties en widgets worden gehost door een derde partij en uw interacties met deze functies vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die deze aanbieden, zoals in detail beschreven in onze Cookieverklaring.
BYD zal persoonsgegevens niet langer gebruiken en opslaan dan nodig is om de bovengenoemde doeleinden te vervullen, om te voldoen aan contractuele verplichtingen of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
Als we een relatie met u hebben, als klant van BYD auto, bewaren we uw persoonsgegevens over het algemeen gedurende 7 jaar vanaf de datum waarop onze relatie eindigt, tenzij we verplicht of toegestaan zijn om dergelijke persoonsgegevens langer te bewaren zoals hierboven vermeld, of indien het noodzakelijk is om juridische vorderingen vast te stellen, in te dienen of te verdedigen.
Wanneer wij uw persoonsgegevens hebben verkregen naar aanleiding van een verzoek om informatie, een proefrit of andere informatie over een van onze producten of diensten, bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende 1 jaar en 6 maanden vanaf de datum waarop wij die persoonsgegevens hebben verzameld, tenzij wij in die periode een klantrelatie met u aangaan.
5 Beveiliging van persoonsgegevens
BYD Europe heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen voor de bescherming van uw gegevens in overeenstemming met de huidige, algemene stand van de techniek, met name om de gegevens te beschermen tegen verlies, vervalsing of toegang door onbevoegde derden. Zodra wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen, volgen wij strikte procedures en beveiligingsvoorzieningen om ongeoorloofde toegang te voorkomen. De doorgifte van informatie via het internet is echter niet volledig veilig. Hoewel wij uiterste inspanningen leveren om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw persoonsgegevens die via onze applicatie worden verzonden niet garanderen. In het geval dat zich een incident met betrekking tot de beveiliging van persoonsgegevens voordoet, zullen wij dit onmiddellijk melden en corrigerende maatregelen nemen in overeenstemming met de eisen van de privacy wetgeving en de toezichthoudende autoriteiten.
6 Het delen van persoonsgegevens
Wij delen de bovengenoemde persoonsgegevens:
· 1) binnen de BYD-groep, waaronder moederbedrijven, gelieerde bedrijven, dochterondernemingen, bedrijfseenheden en andere bedrijven met een gemeenschappelijke eigenaar om namens BYD Europe diensten aan u te verlenen.
· 2) met BYD Dealers voor verkoop, leasing en klantenservice, zoals het reageren op offerteaanvragen, voertuigdiagnose, onderhoud en reparatie, het plannen van serviceafspraken, en om contact met u op te nemen en de gevraagde diensten verlenen.
o i. BYD en BYD-dealers zijn zelfstandige rechtspersonen met hun eigen privacybeleid. Wees u ervan bewust dat elke dealer opereert als een zelfstandige rechtspersoon en dat u het privacybeleid van de dealer dient te lezen om er zeker van te zijn dat u het privacybeleid en de procedures van de dealer begrijpt. Omdat de BYD-dealer vaak uw eerste contactpunt is, kan de dealer bovendien al uw vragen over zijn privacybeleid beantwoorden. Hoewel BYD haar dealers aanmoedigt om te zorgen voor volledige naleving van alle toepasselijke privacywetgeving en informatie heeft verstrekt aan alle dealers met betrekking tot privacy gerelateerde verplichtingen, is BYD Europe niet verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving door de dealers.
o ii. Bij onze leveranciers en dienstverleners kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze externe dienstverleners, agenten, onderaannemers en andere organisaties voor het verlenen van diensten aan ons of rechtstreeks aan u namens ons. Dergelijke derden kunnen aanbieders van clouddiensten zijn (zoals hosting en e-mailbeheer) of andere derden die diensten aan ons leveren.
· 3) Wanneer wij een beroep doen op externe dienstverleners, delen wij met hen alleen de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun diensten te kunnen verlenen en hebben wij een contract dat hen verplicht uw persoonsgegevens veilig te bewaren en niet te gebruiken, behalve volgens onze specifieke instructies.
· 4) Met toezichthoudende autoriteiten, overheidsinstanties of andere derden om te voldoen aan wet- en regelgeving indien wij te goeder trouw geloven dat het delen noodzakelijk is om te voldoen aan de toepasselijke wetten, voorschriften, juridische processen of verzoeken van de overheid; om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen, evenals de rechten, eigendom of veiligheid van onze klanten, werknemers of het algemene publiek. Wij doen dit om mogelijke fraude, veiligheidsinbreuken of andere verboden of illegale activiteiten te voorkomen of te onderzoeken.
· 5) Met andere bedrijven in verband met een bedrijfstransactie, als wij een deel van of al onze activa wordt overgenomen door een ander bedrijf, inclusief door verkoop in verband met een faillissement, dan zullen wij de persoonsgegevens of andere informatie met dat bedrijf delen.
· 6) Met Optionele Derden (zoals Instagram, Facebook en Twitter widgets), die u uitdrukkelijke toestemming moet geven, delen wij uw persoonsgegevens ook met geselecteerde derden (" Optionele Derden"). De diensten of aanbiedingen van derden vallen onder hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid, niet onder dit Privacybeleid of de gebruiksvoorwaarden van BYD Europe. Als u bezorgd bent over het verzamelen, gebruiken of delen van uw persoonsgegevens of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de Optionele Derden.
Wanneer derden toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, zullen wij de vereiste contractuele, technische en organisatorische maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt.
BYD Europe kan persoonsgegevens doorgeven naar een derde land of internationale organisaties buiten de Europese Unie/Europese Economische Ruimte ("EU/EER"), zoals naar China, wat alleen zal gebeuren in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, en waar passende waarborgen zijn ingebouwd die het niveau van bescherming van de Betrokkenen garanderen (bijvoorbeeld doorgiften op basis van een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen). Als u details wilt weten in verband met de doorgifte van uw persoonsgegevens en het land waarnaar uw persoonsgegevens worden doorgegeven, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in paragraaf 8 hieronder.
8 Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U hebt het recht om ons te verzoeken:
· toegang te krijgen tot en een kopie van uw persoonsgegevens die wij bewaren
· dat sommige van uw persoonsgegevens in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat aan u worden verstrekt of aan een andere voor de verwerking verwerkingsverantwoordelijke worden toegezonden
· om uw persoonsgegevens bij te werken of te corrigeren teneinde de persoonsgegevens accuraat te maken
· om in bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens uit onze bestanden te verwijderen
· om de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken
· om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons (bijvoorbeeld in het geval wij uw gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden);
· uw toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan onverlet.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 10 hieronder.
Deze rechten kunnen in sommige situaties worden beperkt, bijvoorbeeld wanneer wij kunnen aantonen dat wij een wettelijke verplichting hebben om uw persoonsgegevens te verwerken of wanneer de beschikbaarstelling van de informatie aan u persoonsgegevens van een andere persoon zou onthullen of wanneer het ons wettelijk verboden is dergelijke informatie openbaar te maken. In sommige gevallen kan dit betekenen dat wij persoonsgegevens kunnen bewaren, zelfs als u uw toestemming intrekt.
Wij hopen dat wij uw vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken kunnen beantwoorden. Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder beschreven in de paragraaf "Vragen en Verzoeken".
Indien u onopgeloste zorgen ervaart, hebt u ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens die u kunt bereiken via deze link.
Tot slot wijzen wij erop dat wanneer wij persoonsgegevens nodig hebben om te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen, het verstrekken van die persoonsgegevens verplicht is: als die persoonsgegevens niet worden verstrekt, kunnen wij onze contractuele relatie niet beheren of niet voldoen aan de verplichtingen die op ons rusten. In alle andere gevallen is het verstrekken van de gevraagde persoonsgegevens facultatief.
Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, lees dan eerst Dit Privacybeleid. Voor aanvullende vragen kunt u contact met ons opnemen via privacy.eu@byd.com of ons schrijven op BYD Europe B.V. s-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam. Wij nemen uw vragen en verzoeken zeer serieus. Mocht u een klacht hebben, richt deze dan ook aan hetzelfde e-mailadres en wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.
Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op [privacy.eu@byd.com].
Mocht u onopgeloste zorgen ervaren, dan kunt u ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van het EU-land waar u woont. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens. Een lijst van gegevensbeschermingsautoriteiten in de EU vindt u via deze https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
10 Hoe wij dit Privacybeleid bijwerken
Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze zakelijke functies en maatregelen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Indien wij wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen via onze website. Wanneer wijzigingen in dit Privacybeleid een wezenlijke impact hebben op de aard van de verwerking of anderszins wezenlijke gevolgen voor u hebben, zullen wij u vooraf op de hoogte stellen, zodat u de gelegenheid heeft uw rechten uit te oefenen.