FAQ| Convites para Experiências e Eventos BYD CLUB

1. Quais experiências o BYD Club oferece?
O BYD Club oferece experiências exclusivas, com convites para eventos selecionados (como jogos, shows, experiências VIP e outras ativações), conforme disponibilidade e calendário da BYD.
Essa iniciativa tem caráter institucional, ou seja, não é sorteio, nem promoção comercial.

2. Quem pode participar?
A participação é destinada somente aos Membros do BYD Club.

3. Como é feita a seleção?
A seleção dos participantes acontece com base em critérios internos, disponibilidade de ingressos e agenda de eventos.

4. Como sei se fui selecionado?
Os membros contemplados receberão um convite oficial com todas as informações do evento via WhatsApp do BYD Club. Você precisa confirmar sua presença após o envio do convite via WhatsApp, dentro da data limite indicada para confirmação.
Caso não haja resposta dentro do prazo estipulado, o convite será direcionado a outro membro, sem a possibilidade de reversão.

5. Tenho direito a quantos convites?
Cada Membro contemplado terá direito a:
• 01 (um) ingresso pessoal e
• 01 (um) ingresso adicional para acompanhante.

Ao receber a mensagem de que foi selecionado para a experiência, será informado tanto o prazo para confirmação da presença, quanto a data limite para envio dos dados pessoais solicitados do Membro e de seu acompanhante, necessários para emissão do convite oficial da experiência.
O ingresso adicional para 1(um) acompanhante contempla somente 1(uma) pessoa, independentemente da faixa etária.
Não será possível a inclusão de acompanhantes extras sob nenhuma circunstância.

6. Menor de idade pode ir na experiência?
A participação é restrita a maiores de 18 (dezoito) anos. Menores de idade somente poderão participar se estiverem acompanhados de seu responsável legal, devidamente identificado.
O ingresso adicional para 1(um) acompanhante contempla somente 1(uma) pessoa, independentemente da faixa etária.

7. Posso vender/doar meu convite para outra pessoa?
Não. O benefício é exclusivo ao Membro contemplado, sendo pessoal e intransferível, restando vedada a transferência, cessão, comercialização ou qualquer forma de repasse de seu convite e do convite de seu acompanhante a terceiros.
O Membro está ciente de que seu ingresso estará sujeito à conferência de identidade na entrada do evento.
A entrada no evento pode exigir comprovação de identidade tanto do Membro, quanto do acompanhante.

8. Fui selecionado para a experiência, mas não tenho disponibilidade na data do evento. E agora?
Caso o Membro não possa comparecer na experiência na data disponibilizada ou não haja compatibilidade de agenda:
• O convite será automaticamente liberado para outro membro do clube e
• O Membro será direcionado ao final da fila de inscritos, podendo ser novamente convidado, conforme disponibilidade de ingressos para a experiência.
Em caso de impossibilidade de uso dos ingressos na data do respectivo evento, independentemente do motivo, o benefício não poderá ser utilizado posteriormente, não havendo qualquer direito à compensação, substituição ou reembolso por quaisquer custas incorridas pelo Membro.

9. Posso escolher qualquer convite para a experiência do BYD Club?
Não. Os convites são limitados e os setores variáveis conforme evento, não havendo garantia de contemplação a todos os membros do BYD Club.

10. Quais as responsabilidades do Membro ao participar do BYD Club?
O Membro deverá observar as normas do local da experiência, do evento e da organização realizadora, sendo o Membro responsável por sua conduta e pela de seu acompanhante durante toda a experiência. É de responsabilidade única e exclusiva do Membro buscar pelas diretrizes disponibilizadas nos canais oficiais do evento.
O Membro será totalmente responsável por eventuais danos causados por suas ações e de seu acompanhante às instalações do camarote ou a terceiros presentes no mesmo local, podendo a BYD, a seu exclusivo critério, remover o Membro e seu acompanhante das instalações em caso de conduta não condizente com as regras estabelecidas.

11. Como funciona a ordem de chamada?
A convocação segue critérios internos da campanha, disponibilidade operacional e agenda da BYD.
Se o convite não for utilizado, o membro retorna automaticamente para o final da fila de inscritos.

12. O BYD Club tem regulamento próprio?
Sim. Todos os Membros se submetem ao Regulamento Oficial da BYD Club, disponível em: Regulamento BYD Club

13. Meus dados estarão protegidos ao integrar o BYD Club?
As presentes condições, assim como dados tratados por força das disposições do Regulamento Oficial, se submetem à política de Privacidade da BYD, disponível em: https://www.byd.com/br/privacy

14. O BYD Club poderá utilizar minha imagem?
Sim, ao se inscrever no BYD Club você autoriza o uso gratuito de sua imagem, som de voz e nome para fins institucionais e promocionais relacionados à campanha, pelo período de 3 (três) meses, a contar da data da experiência, sem ônus adicional à BYD.