Assistance BYD
L’Assistance BYD fait partie de notre promesse de mobilité – par exemple, en cas de pannes, d’accidents, de vol ou de vandalisme, l’Assistance BYD est là pour vous aider, 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.
Numéro de la ligne d’assistance BYD.
Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, veuillez contacter :
00800-10203000 (Numéro gratuit)
Couverture d’assistance BYD.
BYD Assistance est valable pour une période de
Clients EV : 24 mois + 24 mois
Clients DM : 24 mois 12 mois + 12 mois
à partir de la date de livraison.
Nous fournissons une assistance en cas d’événements admissibles. « Événements admissibles » désigne des événements dans lesquels le conducteur du Véhicule ne peut pas poursuivre sa conduite en raison d’une panne, d’un accident, d’une tentative de vol ou d’un incendie.
Couverture : Assistance dans toute l'Europe
Avantages de l’assistance routière.
- Aide téléphonique.
Réparation sur place.
Services de remorquage.
Prestations supplémentaires.
- Véhicule de remplacement.
Poursuite du voyage et hébergement.
Frais de transfert.
Rapatriement.
Dans le cas d’événements non énumérés ci-dessus, nous sommes toujours prêts à vous aider avec l’aide téléphonique, la réparation sur place ou les services de remorquage vers le réparateur agréé BYD le plus proche, mais vous devrez peut-être payer pour ce service.
Pour en savoir plus sur l’assistance routière BYD, veuillez lire le document suivant :
Centre de service client BYD.
- Le centre de service client BYD est un moyen efficace de contacter BYD directement. BYD se tient à votre entière disposition.
Lieu : Lublin, Pologne.
Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
Langues parlées : Anglais, allemand, français, italien, espagnol (Le service sera bientôt disponible dans d’autres langues).
